Introductie
Wil jij ook werken bij een snelgroeiend, internationaal bedrijf die expert is in voorraadoptimalisatie? Vind je het interessant om analyses uit te voeren, verbetervoorstellen te ontwikkelen en nieuwe releases te testen?
Jij houdt van afwisseling. En je bent op zoek naar een functie waarin je klantcontact hebt, maar ook meer technische taken uitvoert.
Organisatie
Wij zijn een groeiende, internationale organisatie, met een nuchtere werkmentaliteit en we zetten graag de schouders eronder, samen. We lunchen dagelijks samen in ons eigen café, waar we de wekelijkse borrel delen. Daarnaast hebben we een eigen online omgeving waar zowel onze klanten als eigen (internationale) collega’s trainingen volgen. Tijd om hard te werken en tijd om feestjes te vieren, als je dat leuk vindt zou je goed bij ons kunnen passen.
Functie
Je bent het aanspreekpunt voor klanten, bestaande uit nationale en internationale accounts. Je zorgt ervoor dat zij bij jou terecht kunnen voor technisch support en overige klantvragen. Daarbij voer je probleemanalyses uit en onderneem je snel en accuraat actie bij bedrijf kritische stagnaties. Ook monitor je de voortgang en opvolging van calls en krijg je de vrijheid bij het oplossen en afhandelen hiervan. Daarnaast maak je query’s in SQL ten behoeve van de optimalisatie van ons product, ondersteun je de consultants en het salesteam in het voorbereiden van werk en test jij nieuwe releases.
Functie-eisen
- Hbo werk- en denkniveau;
- Affiniteit met hardware, Windows-, Citrix-, en Terminal serveromgevingen / netwerken/ databases;
- Een teamspeler met sterke analytische en communicatieve vaardigheden;
- Een proactieve en zelfstandige werkhouding;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Bij voorkeur kennis van MS SQL en SQL-server, werkervaring als technisch support engineer in de IT of logistiek zien we als een pré.
Aanbod
- Een uitdagende baan bij een dynamisch en snelgroeiend bedrijf, in een jong en gedreven team;
- Veel vrijheid in het afhandelen van werkzaamheden en ruimte voor eigen input;
- Uitzicht op een vaste baan;
- Interne trainingen met betrekking tot onze software en persoonlijke ontwikkeling;
- Doorgroeimogelijkheden.
Sollicitatie
Ramon van Rossen
[email protected]
06-48152826
